瑞斯达有线电视收费管理系列软件 功能介绍 

　　瑞斯达新技术从1996年开始开发有线电视收费管理系列软件，十年的技术以及经验沉淀积累，尤其软件的主创人员从1995起就在有线电视台从事软件编程与收费管理工作，使得这套软件系列完全符合有线电视台收费管理的实际情况，这是市场上相同软件不能比拟的。

瑞斯达有线电视用户收费管理系统是一套功能强大而又简便实用的有线电视用户收费管理软件，包括日常业务、特殊业务、用户查询、资料修改、统计报表、财务管理、系统维护等8大功能模块，实现了有线电视台日常营运的全面自动管理，可广泛适用于各种规模有线电视台，如：市县有线电视台、乡镇广播电视站、物业小区有线电视管理收费等。

在对瑞斯达有线电视用户收费管理软件不太了解时您可以先下载并使用软件的试用版，直到确信物有所值后再购买软件的正式版。使用试用版建立的所有数据在正式版里可以完全保留，不受任何影响。

　

有线电视收费及用户管理系统

单机版功能介绍 

瑞斯达有线电视用户收费管理系统功能模块如下：
日常业务：有线台经常性的业务，包括指定月数的收视费收取、新装用户登记与开通计费、用户报停、用户报开、用户迁移、用户更户
特殊业务：有线台非经常性的业务，包括用户退款、销户、欠费强制中断信号、中断信号用户复通　　　
查询统计：迅速完善的资料查询功能，使您可以快速地对各种资料进行查询并统计
报表打印：打印指定任何条件的用户资料报表，包括欠费用户报表、报停用户报表、强制中断信号用户报表等等
财务管理：统计打印当日缴款单、月缴款单或指定任意日期间的缴款单，并自动对收费进行分类统计
资料修改：可以对用户资料进行修正等功能
系统服务：包括工作人员密码修改及权限设置、收费标准设定、打印设置等功能

瑞斯达有线电视用户收费管理系统的各种版本功能完全相同、数据完全兼容，各个版本唯一的区别是对有线电视用户数限制的不同，对于购买后有线电视用户数超过限制后，只需补齐差价升级软件即可。对很多有线电视台，可以先使用单机普及版，随着用户数的发展逐步升级到单机标准版、单机增强版和网络版，所有历史数据都可以得到完全保留。


　　注意：试用版演示了增强版的所有功能。

网络版功能介绍 

网络版可以运行在局域网或互联网的多台计算机上，在不同的计算机上实现不同的功能，使得在前台收费、后台管理、领导查询等可以分离协同工作，从而实现市县级有线台对复杂的用户档案信息、计费收费、故障受理等有线电视台日常营运工作进行规范化、智能化、电子化、分布式网络化管理。

网络版除了拥有单机增强版的所有功能，不仅对有线电视台的原有收费业务（有线电视收视费）进行收费与管理，还可以对有线电视台的后续增值业务（包括数据广播、宽带上网、数字电视等）进行收费与管理。网络版除了基本的用户收费与管理模块外，还可以挂接银行代收、故障受理、电话自动催缴、施工管理、领导管理等功能模块，所以软件在功能上有着极大的扩展性。

软件的网络版使用SQL SERVER2000数据库或者ORACLE数据库，所有的数据都放在后台SQL SERVER服务器或者ORACLE服务器上，前台收费站（或管理站）不存放数据，前台程序按照设置的权限访问SQL SERVER数据库或者ORACLE数据库，数据的安全性、完整性有着绝对的保障。

软件的单机版的所有数据都可以升级到网络版的SQL SERVER2000数据库或者ORACLE数据库，所有的历史数据都可以完全保留。

网络版(C/S模式版本）：该版本运行在局域网上。
网络版(B/S模式版本）：该版本运行在互联网上。
网络版(B/S与C/S混合模式版本）：该版本可同时运行在局域网与互联网上。
网络版(B/S与C/S混合模式系统集成版本）：该版本可同时运行在局域网与互联网上。同时该版本还集成了有线电视用户收费管理系统、有线电视故障电话自动申告系统、有线电视欠费电话自动催缴系统、有线电视施工管理系统、领导查询系统。 

有线电视用户语音客户服务系统(包括故障自动申告、欠费催缴、费用查询、业务咨询) 

故障自动申告功能：系统自动接听用户故障申告电话并用语音提示用户执行相应操作。在该工作方式下可自动查询、核对用户情况，同时记录用户输入的故障类型，生成的记录无需再经人工处理即可打印故障维修通知单。语音申告功能：系统用户可根据电脑语音提示，将姓名、地址及故障现象录音留言。生成的记录需再经人工处理后方可打印故障维修通知单。
欠费自动催缴功能：系统可以根据设定的条件（欠费金额大小、欠费时间长短、区域、拨打电话的时间段等）给拖欠费用的用户打电话，通知用户其欠费情况、交费地点等。具体操作为根据电视台设定的通知条件自动查找符合条件的用户，对该用户的电话号码进行自动拔号，如用户提起电话则播放相应语音，并对用户接听情况进行记录保存。 
业务咨询与费用查询：该系统用于咨询有线电视业务以及有线电视用户查询自己的的缴费情况。 

有线电视用户手机短信服务系统功能介绍 (包括欠费催缴、友情提示等）
欠费催缴功能：系统可以根据设定的条件（欠费金额大小、欠费时间长短、区域、发送短信的时间段等等）给拖欠费用的用户手机发短信，通知用户其欠费情况、交费地点等。具体操作为根据电视台设定的通知条件自动查找符合条件的用户，对符合条件的用户手机自动发送短信，关对用户的接收情况进行记录保存。 
友情提示功能：向用户手机发送维修通知、优惠活动等。

有线电视用户地理位置查询系统功能介绍 
该系统用于对用户的详细地理位置进行查找并显示在电子地图上，可用于故障维修定位。 
有线电视用户离线收费系统功能介绍 
该系统用于有线台上门收费或在个别区域设立临时收费点。

 
有线电视施工管理系统功能介绍 
有线电视器材管理系统功能介绍